HK9화장품의 고객상담업무는 평일 09:00 ~ 18:00(점심시간 12:30~13:30 제외)까지이며, 토요일/일요일/공휴일은 휴무입니다.

*운영시간외에 상담을 원하실 경우 HK9화장품 Q&A게시판을 이용해 주시면 답변해 드리도록 하겠습니다.

계절이 바뀔 때마다 우리 피부는 많은 스트레스를 받고 있습니다.
이런 피부를 위해서 신진대사를 원활하게 해주어야 합니다. 그러기 위해서는 외부에서 관리를 해주는 것이 좋은데, 대표적으로 혈액 순환과 피부의 재생 능력을 원활히 하기 위해 마사지와 팩을 들 수가 있습니다. 꾸준히 주 2~3회씩 마사지와 팩을 교대로 하면서 피부를 더욱 건강하고 촉촉하게 관리해 주고, 동시에 온 타올로 피부에 수분공급을 같이 하면 피부는 더욱 건강하고 촉촉해질 것입니다.

미백 제품은 사계절 사용이 가능합니다.
물론 여름철에는 더욱 강한 자외선으로 피부색이 어두워지고 잡티나 주근깨 등이 많이 생성되므로 미백 제품을 더 필요로 하긴 하지만, 사계절 모두 자외선이 발생하기 때문에 꾸준히 사용해도 무관합니다.

 피부의 문제는 단순하지 않기 때문에 한가지 상품(예 미백세럼 하나)만으로 해결되지 않습니다. 미백의 고민을 예로 들면 그 원인이 보습이 부족해서 일 수도 있고 자외선으로 인한 피부 자극일 수도 있습니다. 더 좋은 효과와 지속성 등을 고려하는 고객들을 위해 피부 기초부터 특정 피부 고민을 해결하기 목적까지 스킨, 로션, 에센스, 크림 등의 라인을 구성해 그 니즈를 충족시켜 드리는 것입니다. 또한 각 제품을 개발할 때는 각 제형의 특성에 맞춰 최상의 배합량을 정하고 있습니다.

화장품의 최적 보관 온도: 10 ℃ ~ 25 ℃ 입니다

무더운 여름이 찾아오면 취급, 보관 부주의로 화장품의 내용물이 쉽게 변형 될 수 있고, 온도가 높은 곳에 화장품을 보관, 방치 할 경우 내용물이 녹아 유출되는 일이 빈번히 발생하게 됩니다.
 특히 여름철 차량 내부 온도는 70℃까지 상승하므로 차량 보관 시 항상 통풍에 유의하여야 합니다.
 또한 여름에는 피부에 청량감을 주고 모공 수축 효과를 높이기 위해 제품을 냉장 보관하는 경우가 있는데, 일단 냉장 보관하여 사용하기 시작하면 끝까지 냉장 보관하는 것이 좋습니다.
다시 실온으로 가져와 사용할 경우 온도 변화가 생겨 제품이 더 빨리 변질될 위험이 있기 때문입니다. 뿐만 아니라 매년 겨울이면 화장품의 잘못된 보관, 사용으로 인해 내용물이 어는 등의 이상현상이 빈번하게 발생합니다

화장품을 영하의 낮은 온도에 보관하면 작은 충격에도 초자 용기의 제품은 내용물이 얼거나 쉽게 파손될 수 있습니다. 또한 내용물이 얼었다 녹으면 성상에 이상이 생길 수 있습니다.

전성분 표시에는 제품에 많이 포함된 함량순으로 성분을 표기하고 있습니다.

순서대로 나열할 경우 제형을 구성하는 성분이 위로 올라갈 가능성이 크기 때문에 별차이가 없다고 보일 수 있으나, 화장품의 기능을 나타내는 효능 성분을 주요성분으로 본다면 각 화장품의 성분은 차이가 있습니다.

화장품의 종류는 수만가지이며, 인기 있는 성분들은 여러 제품에 사용되기도 합니다. 따라서 고가 저가를 막론하고 동일한 성분이 사용될 수 있으나 어떤 기술을 접목시켰는지, 어떤 비율로 배합했는지, 어떤 생산과정을 거쳐서 만들어졌는지에 따라 그 효과와 제품화 되었을 때의 가격은 천차만별입니다.

쉽게 생각해서 ‘와인’과 비 교해보면, 포도라는 원료가 무조건 천해의 조건에서 재배되었다고 최상급의 와인으로 만들어 지는 것이 아니라, 어떤 재배 기법으로 수확해서 어떤 방법으로 와인을 만들어 어떻게 숙성시켰는지에 따라 맛과 가격 등이 큰 차이를 보입니다.

즉, 상품으로 연결되는 연구의 기간이나 정도가 고가와 저가 화장품은 엄연히 다르고 들어가는 성분도 전성분에는 같게 표현될지라도 그 품질이 다른 것이 현실이기 때문에, 단순히 원 료성분의 명칭만으로 화장품의 모든 것을 설명할 수는 없습니다. 같은 콩으로 만든 음식이라고 해도 된장과 청국장이 엄연히 다른 음식인 것과 같은 원리입니다.

 연령이 증가함에 따라 대체적으로 피부의 유분과 수분량이 떨어지고 건조하게 됩니다.
그렇기 때문에 20대라 하더라도 자신의 피부 타입이 유분이 부족한 건성 타입이라고 생각되면 사용감이 풍부하고 영양분이 많은 제품을 사용하는 것이 오히려 도움이 될 수 있습니다. 따라서 피부 타입에 따라 화장품 선택을 하여 피부의 건강함을 추구할 수 있습니다.

 화장품을 화장품 전용 냉장고에 보관하는 것은 효능을 증대하는 것 보다는 화장품에 함유된 유효 성분의 안정도를 유지하기 위한 이유가 큽니다. 일부 냉장 보관을 권장하는 몇몇 화장품을 제외하고는 대부분의 제품들이 일반적인 환경에서 상온에 보관, 사용하는 것을 기준으로 만들어지기 때문에, 냉장보관을 하지 않아도 마지막 한 방울을 사용할 때까지 효능 성분이 안정하게 유지됩니다. 화장품을 냉장고에 보관하여 사용한다고 하여 효능이 더 좋아지는 것은 아니며, 상온 보관만으로도 충분한 효과를 볼 수 있습니다.

눈가의 피부는 다른 부위보다 얇고 피지선이 덜 발달되어 있어 아이 제품은 다른 제품보다 영양 성분이 더 있는 편입니다. 얼굴 전체에 바르는 것은 기능상 문제는 없지만, 눈가에 적합하도록 만든 제품이기 때문에 얼굴에 발랐을 때 사용상 감촉은 다를 수 있습니다.

꼭 한가지 브랜드의 제품만을 선택하여 사용하지 않아도 됩니다.
그러나 각 기업마다 제품 사용 순서가 다른 경우도 있고, 특정 라인의 제품을 집중적으로 사용할 경우 각 성분들이 시너지 효과 등을 기대할 수 있기 때문에 한 브랜드의 제품을 사용하시는 것도 좋은 방법입니다.